Acest site foloseste cookies. Navigand in continuare, va exprimati acordul implicit asupra folosirii cookie-urilor. Detalii Cookies
    • Preambul

      Prezentele conditii generale de vinzare a produselor si serviciilor reprezinta un contract de adeziune propus de OUTDOOR GEAR SRL si care se trebuie sa fie acceptat inainte de comandarea oricarui produs si/sau serviciu de pe site-ul www.elanterna.ro. Orice comanda confirmata de client, prin bifarea casutei – Sunt de acord cu Contractul de Vanzare si prin apasarea butonului “Trimite Comanda” reprezinta o acceptare din partea clientului a ofertei OUTDOOR GEAR SRL in conditiile stipulate de art 9 din Legea comertului electronic 365/2002. Clickul pe butonul “Trimite Comanda” reprezinta o semnatura electronica, in sensul art.4 pct.3 din Legea semnaturii electronice nr. 455/2001.

     

    • 1. Definitii

      Magazin: Firma OUTDOOR GEAR SRL, cu sediul in Constanta, Corbu, Aleea Amurgului nr. 1, numar de inregistrare la Registrul Comertului J13/2548/2013, cod fiscal RO32536423, adresa email: vanzari@elanterna.ro, Telefon 0720000918, care administreaza websiteul www.elanterna.ro

      www.elanterna.ro: siteul de internet www.elanterna.ro, precum si ansamblul serviciilor accesibile pe acest site web.

      Produs: orice produs care poate fi achizitionat de un client prin intermediul websiteului www.elanterna.ro

      Serviciu: orice serviciu pus la dispozitie prin intermediul site-ului www.elanterna.ro si care poate fi achizitionat de client

      Client: persoana fizica sau juridica care face o comanda pe siteul www.elanterna.ro

      Destinatar: persoana fizica sau juridica la care se va face livrarea produselor comandate pe siteul www.elanterna.ro

      Comanda: comanda de achizitionare a unuia sau mai multe produse si/sau servicii afisate in websiteul www.elanterna.ro, realizata de un client care isi doreste ca acel produs sa fie livrat la adresa destinatarului.

     

    • 2. Obiectul si acceptarea prezentului contract de vanzare

      Prezentul Contract de vanzare este aplicabil tuturor comenzilor realizate prin intermediul www.elanterna.ro. Clientul se obliga sa ia la cunostinta de aceste conditii inainte de a realiza o comanda. Toate comenzile implica acceptarea tuturor acestor conditiilor generale de vanzare de catre client. Acceptarea prezentului contract de catre client se face prin bifarea casutei “Sunt de acord cu Contractul de Vanzare” si prin apasarea butonului “Trimite Comanda”.

      www.elanterna.ro isi rezerva dreptul de a modifica prezentul contract de vanzare in orice moment. Versiunea aplicabila unei comenzi realizate este aceea in vigoare pe www.elanterna.ro la momentul la care s-a plasat comanda de catre client.

     

    • 3.Disponibilitatea produselor afisate.
      • 3.1 Oferta noastra cu privire la produse si pretul acestora, este valabila atita vreme cit este afisata pe www.elanterna.ro. OUTDOOR GEAR SRL isi va indeplini obligatiile contractuale in termen de cel mult 30 de zile lucratoare de la data la care clientul a transmis comanda cu exceptia situatiei in care produsul nu se mai fabrica.

     

    • 3.2In cazul unei perioade exprese de valabilitate a unui anumit pret, acest aspect va fi specificat in mod specific pe pagina produsului respectiv.

     

    • 3.3 In conditiile in care produsul sau serviciul dorit nu mai este disponibil pe stoc, va vom oferi optiunea de a cumpara un alt produs/serviciu de o calitate si la pret echivalent cu cele solicitate.

     

    • 3.4 In conditiile in care nu doriti sa beneficiati de oferta de la punctul 3.3 si in conditiile in care ati realizat plata in avans, plata va va fi rambursata in termen de 30 de zile de la informarea facuta de OUTDOOR GEAR SRL.

     

    • 4. Produsele afisate pe websiteul www.elanterna.ro

      Fotografiile produselor afisate in www.elanterna.ro au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard. Cu toate acestea, OUTDOOR GEAR SRL depune toate eforturile, avand o obligatie de mijloace si in masura posibilului, pentru ca produsele comandate sa arate exact ca cele afisate in fotografiile produselor afisate online, in particular in privinta formei, culorii si specificatiilor, sub rezerva pretului ales de client.

      In acelasi timp OUTDOOR GEAR SRL informeaza ca poate pune spre vinzare prin intermediul site-ului sau produse si/sau servicii puse la dispozitie alti producatori ori furnizori. Acestia pot avea drepturi de marca asupra denumirii produselor si/sau a serviciilor puse la dispozitie pe care sunteti obligat sa nu le incalcati. De asemenea, acestia sunt responsabili cu privire la imaginile sau detaliile tehnice ale produselor furnizate.

     

    • 5. Pretul produselor

      Preturile prezentate includ toate taxele. firma OUTDOOR GEAR SRL fiind platitoare de TVA.

      Pretul nu include cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe pagina produsului acest lucru. Cheltuielie de livrare vor fi mentionate in mod distinct pe ultima pagina inainte de finalizarea comenzii.

      Preturile prezentate sunt valabile pina la revocarea lor, odata cu delistarea lor de pe website-ul public. De asemenea, in cazul in care vorbim despre o campanie promotionala, trebuie sa stiti faptul ca pretul produsului, prezentat online, este valabil doar in perioada specificata in site. In cazul unei perioade exprese de valabilitate a unui anumit pret, acest aspect va fi specificat pe pagina produsului respectiv.

      In stuatia afisarii unui pret eronat, vom lua toate masurile pentru remedierea erorii cit mai curind posibil. Daca pretul va fi sub 25% din valoarea normala a unui astfel de produs, acesta va fi considerat neserios si derizoriu, conform art 1665 Cod Civil, iar orice comanda facuta pe baza acestui pret va fi anulata.

     

    • 6. Exonerare de raspundere cu privire la garantia produselor

      Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului(daca este cazul). Aceasta nu afecteaza raspunderea legala pentru pentru lipsa de conformitate sau pentru alte garantii, asa cum este definita de legea romana in vigoare.

     

    • 7. Dreptul de returnare a produselor

      In conformitate cu legislatia romana, consumatorul are dreptul sa notifice in scris OUTDOOR GEAR SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Orice cerere de acest gen va fi datata si semnata de catre cumparator si va fi trimisa pe email vanzari@elanterna.ro sau prin posta la OUTDOOR GEAR SRL cu sediul in Constanta, Corbu, Aleea Amurgului nr. 1.

      Returnarea produselor trebuie sa se faca impreuna cu toate accesoriile si fara sa prezinte urme de deteriorare sau uzura, in ambalajul original, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti. Returnarea produselor se va face la adresa b-dul Aurel Vlaicu nr.220, Maritimo Shopping Center, standul elanterna, Constanta, Romania, indicandu-se numarul comenzii de la OUTDOOR GEAR SRL si numarul de retur primit de la OUTDOOR GEAR SRL.

      Prezentul articol este valabil doar in conditiile in care clientul este persoana fizica, in conformitate cu legislatia romana privind inchierea contractelor la distanta. Acest articol nu este aplicabil in cazul produselor executate dupa specificatiile consumatorului sau alte limitari stabilite de legea romana in vigoare.
    • * IMPORTANT* Pentru comenzilor la care clientul a beneficiat de transport gratuit, in cazul returnarii produselor, clientului i se va returna pretul platit mai putin costul livrarii. Pentru comenzile livrate in zona 0 si 1 a Urgent Cargus costul livrarii este de 17 lei iar pentru zona 3 costul este de 33 lei.

     

    • 8. Metoda de plata a produselor

      Metodele de plata disponibile sunt ramburs, in numerar la primirea coletului

     

    • 9. Metoda de livrare a produselor

      Metoda de livrare este prin curierat rapid asigurat de Cargus Curier. 
    • Tariful standard de livrare este cel afisat in cosul de cumparaturi final, pentru localitatile in care curierul livreaza fara taxe suplimentare. 
    • Dupa plasarea comenzii, un operator va verifica daca localitatea in care s-a solicitat livrarea se afla in zona standard de livrare a curierului, in caz contrar veti fi contactat si instiintat despre costul de transport corespunzator localitatii de livrare.
    • In situatia in care un produs beneficiaza de transport gratuit, acesta va fi livrat gratuit in localitatile situate in zona 0 si 1 de livrare a curierului Urgent Cargus. In situatia in care se afla in afara ariei 0 sau 1 de acoperire puteti opta sa ridicati coletul, cu livrare gratuita de la cel mai  apropiat centru Urgent Cargus sau va poate fi livrata la domiciliu, situatie in care se va aplica un cost suplimentar de 17 lei pentru livrare.

      De asemenea pot exista si alte modalitati de livrare, definite in pagina de finalizare a comenzii.

     

    • 10. Corectarea erorilor din comanda

      Orice erori survenite la comanda facuta de client pot fi corectate inainte de apasarea butonului Trimite Comanda, dar si dupa aceasta, prin contactarea serviciului clienti

     

    • 12. Forta majora

      www.elanterna.ro, parternerii sau utilizatorii sai nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare in executarea obligatiilor contractuale sa in continutul furnizat pe site-ul nostru, rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.elanterna.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare al echipamentului tehnic de la www.elanterna.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.elanterna.ro, erorile de operare, greva etc.

     

    • 13. Dispozitii suplimentare

      Prezentul contract de de vanzare se completeaza cu dispoziiile din Termeni si conditii a site-ului www.elanterna.ro si din Confidentialitate a www.elanterna.ro

     

    • 14. Legea aplicabila

      Prezentul contract este disponibil doar in limba romana, Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentii termeni si conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi solutionat pe cale amiabila, iar in caz contrar, competenta va reveni instantelor romanesti de la sediul www.elanterna.ro.