1. Calendar și activare
Campania se desfășoară în magazinul Elanterna. Accesul anticipat este programat din 4 noiembrie, iar accesul public din 6 noiembrie. Campania se încheie pe 8 noiembrie, la ora 23:59:59. Orele sunt exprimate în fusul orar Europe/Bucharest.
Ofertele sunt valabile numai după activarea și publicarea lor, pentru produsele și variantele indicate și în limita disponibilității afișate în magazin. Înscrierea pentru acces anticipat nu rezervă produse și nu garantează disponibilitatea lor.
2. Acces anticipat
Te poți înscrie până la 5 noiembrie 2026, inclusiv. Confirmi adresa de e-mail din mesajul primit, iar linkul personal îți permite să vezi ofertele din 4 noiembrie fără autentificare. Pentru a cumpăra la prețul anticipat, te conectezi sau creezi un cont Elanterna cu aceeași adresă confirmată. Linkul nu te autentifică în cont. Dezabonarea este posibilă din mesajele primite și nu anulează accesul deja obținut.
3. Starea protecției de preț
Cumperi acum, iar dacă același produs și aceeași variantă sunt incluse în campania Black Friday la un preț mai mic, primești diferența eligibilă. Protecția este activă pentru comenzile plasate începând cu 27.10.2026 10:26, până la 5 noiembrie 2026, ora 23:59:59.
Selecția ofertelor este în curs de definitivare. Produsele și variantele incluse vor fi afișate la deschiderea ofertelor. Protecția se aplică produselor care primesc un preț Black Friday în această campanie, inclusiv celor adăugate ulterior, pentru comenzile eligibile plasate după începutul protecției. Nu este necesară înscrierea în lista de e-mail pentru protecția prețului; aceasta este necesară doar pentru cumpărarea anticipată la reduceri.
4. Calculul diferenței
După încheierea campaniei, se verifică comenzile eligibile, plătite și livrate, înregistrate în perioada în care protecția a fost activă. Se compară prețul efectiv plătit cu prețul Black Friday eligibil, pentru exact același produs și aceeași variantă, ținând cont de cantitate și de reducerile aplicate comenzii. Nu se compensează o diferență care nu a fost plătită efectiv.
Produsele anulate sau returnate și comenzile neplătite ori nelivrate nu dau dreptul la plata unei diferențe. Prețurile și disponibilitatea altor magazine sau ale unor variante diferite nu intră în comparație.
5. Voucherul
Voucherul se acordă fără cerere din partea clientului, după încheierea campaniei și verificarea comenzilor eligibile, plătite și livrate. Voucherul pentru diferența eligibilă apare în contul clientului, iar codul, valoarea și data expirării sunt comunicate și prin e-mail.
Voucherul este valabil 6 luni de la emitere și poate fi folosit fără valoare minimă a comenzii. Dacă este folosit parțial, soldul rămas păstrează data inițială de expirare.
Voucherul poate fi folosit într-o comandă cu o singură livrare. Pentru produse care necesită livrări separate, plasează comenzi distincte.
6. Opțiunea de transfer bancar
Pentru transferul bancar al soldului eligibil al voucherului, clientul trimite o cerere din secțiunea Black Friday a contului său, până la 15 noiembrie 2026, ora 23:59:59, inclusiv. Alege opțiunea „Preferi transfer bancar?” și completează un IBAN valid și numele titularului contului.
La înregistrarea unei cereri valide, soldul disponibil al voucherului se anulează pentru a fi transferat. Sumele deja utilizate din voucher nu pot fi cerute din nou. O cerere cu date nevalide nu anulează voucherul.
Transferul se efectuează în cel mult 5 zile calendaristice de la primirea cererii complete și corecte, după îndeplinirea condiției ca respectiva comandă să fie plătită și livrată. Transferurile se verifică și se procesează de magazin; nu sunt plăți automate la trimiterea formularului.
O cerere validă depusă până la termen păstrează dreptul la transfer dacă livrarea comenzii inițiale se finalizează ulterior. În acest caz, termenul de plată începe după ce comanda este atât plătită, cât și livrată, iar cererea este completă și corectă.
7. Date personale și asistență
Adresa de e-mail este folosită pentru confirmare și comunicările acceptate ale campaniei. Datele bancare solicitate sunt folosite pentru procesarea cererii de transfer și nu sunt afișate în cont. Detaliile privind prelucrarea datelor și contactul magazinului sunt disponibile în politica de confidențialitate.
Aceste condiții nu limitează drepturile legale ale consumatorului.